GROUPE VETO SERVICES S.A. (GVS S.A.), entreprise spécialisée dans l’approvisionnement, le stockage et la distribution de produits de santé animale, s’est donnée pour mission de mettre à la disposition des cabinets vétérinaires et autres structures autorisées, des produits de qualité, accessibles et sûrs.
Conscients de notre rôle essentiel dans la chaîne de distribution des produits de santé animale, nous ambitionnons de devenir un acteur de référence dans la promotion du bien-être animal au Bénin et dans la sous-région. Pour y parvenir, nous accompagnons les professionnels du secteur vétérinaire dans leurs projets de développement en nous appuyant sur un Système de Management de la Qualité (SMQ) structuré et conforme aux exigences de la norme ISO 9001 ainsi qu’aux bonnes pratiques d’importation, de stockage et de distribution (BPSD) des produits de santé animale.
Notre politique qualité repose sur les principes suivants :
- Promouvoir le bien-être animal, comme finalité majeure de nos actions ;
- Fournir un cadre pour l’établissement d’objectifs qualité et l’implication du personnel ;
- Respecter toutes les exigences applicables, qu’elles soient légales, réglementaires ou contractuelles ;
- Améliorer continuellement l’efficacité de notre SMQ, par une approche processus et une gestion proactive des risques ;
- Garantir la satisfaction durable de nos clients, en leur fournissant des produits et services conformes à leurs besoins et attentes.
A cet effet, en notre qualité de Directeur Général, nous nous engageons à :
- Être le garant du respect des BPSD, du fonctionnement et de la performance du SMQ ;
- Développer un leadership participatif favorisant la mobilisation et l’implication du personnel autour de la qualité et de la satisfaction client ;
- Fournir les ressources nécessaires pour la mise en œuvre efficace de notre politique ;
- Planifier et faire réaliser les audits internes afin de garantir la conformité des activités aux exigences du SMQ et des bonnes pratiques des BPSD des produits pharmaceutiques vétérinaires.
Cette politique est revue quant à son adéquation une fois par an.
Tout le personnel est invité à s’inscrire dans cette dynamique d’amélioration continue de la qualité
pour la réussite de cette noble ambition.
